近年来，欧洲地区电信诈骗持续高发。大规模民生机构数据遭到窃取，叠加生成式AI技术快速迭代，电诈模式从“广撒网”，转向精准围猎，海外同胞受骗案件频发，单笔涉案金额动辄数十万至上百万元人民币，反诈形势日趋严峻。
2026年以来，欧洲接连爆发多起重大数据安全事故，泄露源头从电信运营商到商超、物流、医疗、证件管理等民生关键领域：1月，西班牙能源供应商Endesa遭攻击，客户身份证件、银行账户信息遭窃；2月，荷兰电信运营商Odido被攻击，620万用户信息泄露；4月，法国国家安全证件局系统发生安全事件，部分用户数据被非法访问；5月，法国医保支付服务商Almerys遇袭，1500万个社会保障号码外泄；7月，德、比、荷三国连锁超市Lidl线上平台服务商遭入侵；8月，英国曼彻斯特机场集团约870万客户信息受影响；10月，英国电商平台ASOS遭遇网络攻击。护照、驾照号码、银行账号、社保号码、邮箱、手机号码、用户名、设备信息、消费记录等被拆解成可变现的信息“料”，在黑灰产平台层层流转，大量流向跨境诈骗团伙。
“近年来，网络攻击者窃取数据更加频繁和多样化。”中国驻荷兰大使馆领侨处主任李冠男说。与此同时，人工智能显著降低了规模化、个性化攻击的成本，攻击者可批量筛选目标数据，并根据不同人的语言、身份和生活场景生成钓鱼邮件、短信和诈骗话术。
西班牙今年发生多起专门针对华人群体的电话诈骗，诈骗分子能准确叫出受害人姓名，还冒充熟人和领导设计诈骗陷阱。冒充使领馆的电信诈骗也在欧洲多国出现，中国驻西班牙、意大利、荷兰、英国、德国、法国等多国使领馆相继发布反诈提醒。不法分子伪装使馆号码，利用AI语音、虚假司法文书，以“证件异常”“涉嫌洗钱”等理由骗取信任，再通过“缴纳保证金”“资金转入安全账户”等手段实施诈骗。此外，冒充快递、电商、银行等机构的钓鱼电话、短信和邮件也十分常见。不法分子以“包裹配送失败”“地址有误”“需要补缴费用”等理由诱导受害人点击虚假链接，尤其是初到欧洲、尚不熟悉当地机构沟通方式的留学生十分容易成为此类诈骗的目标。
很多海外同胞感到困惑：日常注意保护隐私，为何仍能接到精准报出本人信息的诈骗来电？犯罪分子会将新窃取的数据与历史泄露数据关联拼接，形成更完整的个人画像；姓名、邮箱、设备语言等特征还可能被用来推断语言和身份背景，设计有针对性的诈骗场景。
海外同胞需走出认知误区：不要因身处海外就放松对个人数据安全的警惕，更不要迷信海外企业的数据安全绝对可靠。数据一旦流入黑灰产链条，就可能被反复交易、交叉比对，数据安全不存在“豁免区”。
海量精准数据配上AI技术，让诈骗完成“升级”。不法分子依托生成式AI编写自然流畅的多语种话术，结合受害者信息定制专属脚本；借助AI语音合成、视频生成、改号伪装等技术，骗子可仿冒使领馆、公检法甚至亲友的声音，制作虚假视频，受害者往往因对方掌握个别信息而在通话初期就放下戒备。
从驻外使领馆领保一线反馈看，欧洲涉侨电诈呈高发态势。中国驻法兰克福总领事馆领侨处主任宋才华介绍，中国留学生和务工人员是主要受害对象，他们初到海外，不熟悉当地法律和使领馆办事流程，容易轻信套路话术或者在恐慌情绪下急于自证清白。对比传统诈骗，新套路呈现三大特征：一是技术仿真度高，改号软件搭配AI语音真假难辨；二是剧本定制化，针对留学生编造“学术不端”“签证注销”等内容，或者假冒政府、银行、快递通知；三是由单纯恐吓转向精神控制，通过长时间视频通话、伪造通缉文书搭建信息茧房，使受害人丧失判断力。
“诈骗分子能准确说出你的个人信息，通常源于数据泄露——这些信息本身就是话术的一部分。”宋才华提醒广大海外同胞，防范诈骗核心要守住三个“绝不”：一是绝不透露更多，身份证号、银行账户、短信验证码等关键信息坚决不给；二是绝不通过对方提供的渠道核实，自行查找官方电话邮箱核验；三是绝不切断与家人朋友的联系，凡是要求案件涉密、不得告知他人的，基本可以判定为诈骗，直接挂断。
李冠男提醒，所有诈骗归根到底都是“谋财”。驻外使领馆不会以电话通知处理司法案件，不会转接国内公检法，不会索要账户、验证码、保证金；领保热线属接听求助热线，即便来电显示使馆号码也可能是伪装，需通过官网渠道交叉核验。
如果不幸遭遇资金损失，宋才华给出“第一时间三件事”：一是立即联系银行，申请止付、冻结或挂失，尽可能拦截资金；二是向当地警方报案，保存转账、聊天记录等证据；三是若从国内账户转出，委托国内亲属向户籍地公安报案，或拨打国内反诈中心电话求助。他提示，“挂断可疑电话，拨通领保热线核实，永远比转账快一步。”
破解跨境精准电诈难题，需要多方协同发力。李冠男提出构建“媒体科普+使馆预警+平台风控+个人防护”的多维长效反诈体系，多方织密跨境反诈防护网。海外同胞日常应减少不必要的个人信息留存，接到可疑来电立刻挂断，坚持通过官方渠道核验信息，不轻信、不转账，守护好自身财产安全，安心在海外工作生活。
(新华网发布)